överst på sidan
miljötemp hero_edited.jpg

Vanliga frågor

Vi vet att grillning kan väcka många frågor – allt från val av grilltyp till underhåll och tips för perfekt grillning. Här hittar du svar på de vanligaste frågorna:

Grillen blir inte varm.
  • Då kan problemet vara att du har en gasläcka. Utför ett gasläckagetest enligt grillens manual. Du hittar manualen till din grill under grillmodellerna på vår hemsida.

  • 10/11 KG gasolflaska - Vi rekommenderar denna storlek till våra gasolgrillar.

  • Gasflaskor - Vår erfarenhet är också att gasflaskor har en mer begränsad effekt vid kallare temperaturer (särskilt minusgrader). När vi har arrangemang kalla dagar håller vi därför alltid gasolflaskan i rumstemperatur en timme innan vi börjar grilla och för grillning som kommer att pågå i mer än 45 minuter har vi även en extra gasolflaska som vi byter på vägen. Vår erfarenhet är också att gasflaskan tappar viss effekt när den når mindre än 20% kvar i flaskan.

  • Regulator – Regulatorer är känsliga för yttre påverkan. Om regulatorn har drabbats av ett slag eller har fallit i marken/dunkt hårt mot husväggen eller liknande kan detta påverka gasflödet den ger. För att inte köpa en ny regulator i onödan föreslår vi därför alltid att du ber till exempel en granne att testa med sin regulator. Vi upplever detta som den vanligaste orsaken till långvarig låg värme i en grill.

  • Vind kommer att påverka grillen och speciellt på vår/höst när det är lite kallare i luften. Försök att lägga grillen i läet.

  • Termometern kan ge en avvikelse i temperaturen på grillgallret på upp till 30 % beroende på utetemperatur och vind. Så om termometern visar 200 grader blir det i de flesta fall upp till 300 grader på grillgallret.

Min grill tänds inte.

Pilotlåga

Här skapas en gnista och en låga skjuter ner längs med brännaren som tänder gasen när man håller in strömbrytaren och vrider till tändpunkten. Pilotlågan slocknar när du släpper strömbrytaren.

Om brännaren inte tänds här, kontrollera att du får tändlågan, om du inte får detta kontakta oss

 

Elektronisk tändning

Här finns en tryckknapp på grillens kontrollpanel som sedan skapar friktion när strömbrytaren trycks in på alla brännare samtidigt. Vrid omkopplaren till MAX samtidigt som du trycker på tändningsknappen för att tända brännaren.

Om brännaren inte tänds, prova att byta batteri, titta över kablarna på baksidan och se att allt är säkert. Avståndet mellan tändstiftet på varje brännare bör vara 4-7 mm. Om avståndet är för stort eller för litet skapas ingen gnista. Om brännaren och tänderna är täckta med matrester, fett och smuts kommer detta att minska gnistan. Rengör tändstiftet så kan du slipa lätt med fint sandpapper för att skapa en bättre yta för gnistan.

Piezo tändare

Här skapas en gnista när man vrider strömbrytaren till tändpunkten och sedan tänds gasen och brännaren tänds. Tryck in strömbrytaren och vrid långsamt mot täckningspunkten. Gasen måste ha lite tid på sig att ta sig från flaskan till brännaren. Om du svänger för snabbt här så tänds den inte. Om brännaren inte tänds, kontrollera att avståndet mellan tändstiftet på varje brännare ska vara 4-7 mm, om denna är för stor eller för liten skapas ingen gnista. Om brännaren och tänderna är täckta med matrester, fett och smuts kommer detta att minska gnistan, rengöra och du kan slipa lätt med fint sandpapper för att skapa en bättre yta för gnistan.

Sidobrännaren kommer inte att brinna/antända.
  • Kontrollera först att det finns en gnista på tändstiftet på sidobrännaren, om du inte ser en gnista så kontrollera om vajern är korrekt installerad.

  • Då och då måste man justera avståndet på tändstiftet, det ska vara 4-7 mm avstånd mellan tändstiftet och brännaren, är den för nära eller för långt bort tänds den inte. Justera lite i taget.

  • Tryck på brytaren lugnt och vrid mot tändpunkten, du kommer då att höra gasen komma och vänta ca 5 sekunder innan du vänder till tändpunkten.

  • Om det blåser kan sidobrännaren vara svår att tända, så placera grillen i läläge.

 

Om du inte kan tända sidobrännaren med dessa tips, vänligen kontakta oss.

Sidobrännarens lock är skadat/rostigt.

Sidobrännarens lock ska alltid vara uppe när sidobrännaren tänds. Om du har otur och tänder sidobrännaren med locket nere kommer sidobrännarens lock att börja rosta. Kontakta oss så hjälper vi dig att skaffa ett nytt sidobrännarlock.

Finns det reservdelar till min grill?

Vi har reservdelar till många av våra grillar, kontakta oss här så hjälper vi dig.

Support och kundservice:

Nordic Season Produkter AS

Kjeller Vest 3

2007 Kjeller

Telefonsupportavdelning: Norge: 924 78 600
Sverige: 031 18 90 95

Öppettider: 09:00 – 15:00 (vardagar)

längst ner på sidan